¿Aceptan tarjeta de crédito?
Aceptamos tarjeta de crédito para el pago de servicios y alimentos dentro del hotel.

¿Las habitaciones cuentan con aire acondicionado?
Sí, nuestras  habitaciones están equipadas con aire acondicionado.

¿Las habitaciones tienen TV?
Nuestras habitaciones cuentan con televisor plasma y servicio de cable.

¿Tienen habitaciones con más de 2 camas?
Únicamente contamos con habitaciones de 1 cama King o de 2 camas matrimoniales.

¿El precio de las habitaciones incluye desayuno?
No está incluido dentro del precio de la habitación. Nuestro Restaurante Achiote ofrece desayunos a la carta y estos precios pueden variar.

¿Cuántas personas y camas caben en cada habitación?
Tenemos la opción de habitaciones con 2 camas matrimoniales y capacidad máxima de 4 personas.  Y también la opción de habitaciones con una cama king para 2 personas.

Ya reservé en una plataforma (booking, expedia, etc.) ¿Puedo confirmar mi reservación?
Con gusto le atenderemos por teléfono o por mensaje directo en nuestra fanpage de Facebook.

¿A partir de qué edad paga un niño?
Los niños de 2 a 11años de edad pagan $5.00 por alojamiento.

¿Cuentan con cunas para bebés?
Si, contamos con cunas que deben ser reservadas con anticipación.

¿El precio es por habitación o por persona?
El precio de la habitacion aplica para dos personas + (10 % de impuestos del Inguat y 12% del I.V.A.).

¿Ofrecen paquetes para recién casados?
Diseñamos paquetes personalizados según el estilo de vida de nuestros huéspedes. Este tipo de paquetes requieren de una planificación previa.

¿Ofrecen descuentos para grupos?
Ofrecemos una cortesía de alojamiento y transporte para grupos de más de 15 personas.

¿Las habitaciones tienen baño privado y agua caliente?
Todas nuestras habitaciones cuentan con baño privado, agua fría y caliente.

¿El uso de la piscina es público o privado?
La piscina es exclusiva para nuestros huéspedes.

¿Cuentan con elevador?
Hemos procurado respetar la arquitecturua clásica del edificio, el cual no permite la instalación de un elevador.

¿Cuál es el horario de Check-in y Check-out?
El Check-in es a las 15:00 horas y el Check-out es a las 11:00 horas.

¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del Check-out?
Con mucho gusto podemos almacenar temporalmente su equipaje en nuestra bodega.

¿Su restaurante sirve comida local?
Tenemos varios restaurantes donde podrá conocer y disfrutar algunos platos icónicos e ingredientes locales traducidos desde la vision contemporánea de la gastronomía global.

¿Cuál es el precio promedio de platos en sus restaurantes?
Nuestros platillos formales van desde los Q80.00 a los Q120.00

¿Cuentan con salón de eventos?
No contamos con salón de eventos, pero sí con venues adaptables a cierto tipo de eventos privados con una planificación previa.

¿Cuentan con servicio de lavandería?
En el hotel no contamos con lavanderia, pero con mucho gusto gestionamos el servicio a a través de una lavandería  cercana.

¿Tengo que pagar transporte si llego desde la terminal de buses o desde el aeropuerto?
Ofrecemos servicio de transporte gratuito desde el aeropuerto, con una programación anticipada de 8 horas.

Nota: Por la irregularidad de los horarios, no ofrecemos transporte desde la terminal de buses.

¿Tiene algún costo trasladarse entre sus hoteles?

Contamos con transporte colectivo desde El Aeropuerto Internacional
Mundo Maya hasta nuestro Hotel Jungle Lodge en estos horarios:

Del aeropuerto hacia Tikal:

7:30 am
10:35am
14:00 hrs
17:00 hrs
20:00 hrs

De Tikal hacia el aeropuerto:

5:00 am
8:15 am
11:00 am
14:00 hrs
18:00 hrs

El trayecto dura 1:15 horas

Cada transporte espera la llegada de los cuatro vuelos provenientes de
Ciudad de Guatemala.

El valor es de US$ 15.00 por persona para una vía y US$ 25.00 por
persona para ambas vías.

Es importante tomar en cuenta que el tiempo estimado de viaje entre el
Aeropuerto Mundo Maya y el Hotel Jungle Lodge es de una hora.

Para mayor seguridad y comodidad es recomendable reservar con 2 días
de antelación

¿Qué atractivos turísticos están cerca o dentro de la Isla de Flores?

Isla de Flores es un sitio rodeado de innumerables atracciones turísticas culturales y naturales. Con gusto podemos recomendarle y coordinar varios tipos de tours. Adicionalmente le recomendamos tomar en cuenta las siguientes opciones.

• Mirador Tayasal
• Playita el Chechenal
• Tour del Lago
• Zoológico Petencito
• Puentes Colgantes Ixpanpajul
• Cráter Azul
• Tour en helicóptero al sitio arqueológico El Mirador
• Sitio arqueológico Yaxhá